Информация для покупателей

 
Логотип «Officially Imported» обозначает, что продукция продается через официальные каналы дистрибуции. Официально импортированная продукция комплектуется руководством по эксплуатации и программным обеспечением на русском языке и поддерживается гарантией.
Официальные каналы дистрибуции — это авторизованные центры, которые, кроме продаж, осуществляют профессиональную установку, обслуживание и консультации технических специалистов, что означает быстрое решение любых вопросов, связанных с копировальной или любой другой техникой, производимой компанией Canon. Авторизованные центры предлагают весь спектр официально импортированных расходных материалов — картриджи, тонер, барабаны, а также запасные части и материалы для копирования, использование которых обеспечивает стабильную, качественную и долгую работу приобретенного оборудования.
Официально импортированный продукт Canon — это выбор, исключающий риск для конечного пользователя.
Фирма Canon предоставляет гарантию на всю официально поставляемую продукцию. В течение гарантийного срока указанное оборудование подлежит бесплатному сервисному ремонту в любом из перечисленных сервисных центров при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона Canon установленного образца.
Компания Канон-Калуга является единственным Авторизованным Центром Сanon в Калуге и Калужской области (продажа всех видов техники напрямую от Canon, техническая поддержка, заключение договоров на обслуживание).
Когда Вы покупаете продукцию Canon в авторизованном дилерском центре, Вы всегда получаете и нечто большее - высококачественное сервисное обслуживание. А это означает:
 
 
- фирменные запасные части со складов в Европе;
- услуги обученных в техническом центре Canon сертифицированных сервисных специалистов;
- выгодную систему сервисных контрактов.
 
С 2005 года для продукции Canon, поставляемой в страны СНГ, принята новая форма гарантийных талонов. Новые гарантийные талоны отличает наличие штрих-кода с уникальным номером. Ввод новых гарантийных талонов будет производиться постепенно, по мере расходования талонов старого образца. В связи с этим даты начала поставок продукции с новыми гарантийными талонами могут различаться для разных групп продукции. Гарантийная поддержка ранее приобретённой продукции Canon будет осуществляться по талонам старого образца в соответствии с указанными в них условиями и сроками гарантии.
Убедитесь, что группа товаров правильно указана на бланке талона:
 
 
- Зеркальные и цифровые фотокамеры, фотовспышки, объективы
- Компактные плёночные фотокамеры
- Видеокамеры и видеопроекторы
- Факсы с лазерной печатью, многофункциональные устройства с лазерной печатью, принтеры с лазерной печатью, копиры FC/PC
- Факсы со струйной печатью, многофункциональные устройства со струйной печатью, принтеры со струйной и сублимационной печатью, планшетные сканеры и сканеры для фотоплёнки

- Зеркальные и цифровые фотокамеры, фотовспышки, объективы

- Копиры серий iR производительностью до 19 копий/мин включительно и широкоформатные принтеры (только в случае установки и инсталляции устройства специалистами авторизованного сервисного центра)

 
 
При покупке в гарантийном талоне обязательно должны проставляться наименование изделия, серийный номер, дата продажи, наименование торговой организации, её адрес и печать и подпись представителя торговой организации или продавца.
Гарантия производителя на официально импортированную в страны СНГ продукцию Canon предоставляется исключительно на основании правильно заполненных талонов приведённых выше образцов. По этой причине "всемирные" (Canon International Warranty) или "европейские" (Canon European Warranty) гарантийные талоны Canon на территории стран СНГ не действуют. Авторизованные сервисные центры Canon не осуществляют бесплатную гарантийную поддержку продукции Canon, поставленную в обход официальных каналов дистрибуции и не укомплектованную гарантийными талонами приведённых выше образцов.
 
 
   

 
 
Контактные телефоны: (4842) 77-46-75, 77-47-02, 57-38-11, 56-41-95, 54-78-38